Jeg har tænkt meget over, hvordan vi som designere – især i tech og AI – er med til at forme menneskers adfærd, trivsel og måske endda personlighed.
Vi skaber intuitive, friktionsfrie løsninger, der gør det nemt at navigere, handle og interagere. Men hvad sker der, når det bliver for nemt?

Nye data fra bl.a. Financial Times og forskning fra University of Southern California viser et markant fald i samvittighedsfuldhed og robusthed blandt unge. De har sværere ved at planlægge, fokusere og gennemføre. De er mere ængstelige, mindre udadvendte – og måske også mere bange for at prøve. For hvad nu hvis man fejler? Eller bliver gjort til grin på sociale medier?

Cringekulturen (you know, eeeej det er tåkrummende-pinligt, det der!) og overvågningskulturen har skabt et miljø, hvor det at prøve er blevet pinligt. Hvor det simpelthen er tryggere ikke at forsøge.

Så, som designere bør vi nok spørge os selv: Har vi med vores gnidningsfrie design gjort det sværere at være robust?

Jeg vil så gerne, at vi designer klogt – ikke for effektivitetens skyld, men for den menneskelige hjernes skyld. For at den ikke rådner op af den manglende modstand, i fraværet af friktion, af at blive overladt til algoritmer og automatisering. Vi skal skabe rum, hvor hjernen får lov til at være nysgerrig, vedholdende og kritisk. Og med det også rum, hvor det er okay at prøve – og fejle.

Vi må gøre det cool at gøre sig umage igen (Déjà vu og shout out til H.M. Dronning Margrethe II, som under coronapandemien mindede os om netop det).

Så mit spørgsmål til jer:

Hvordan understøtter vi den menneskelige hjerne i en AI-tid, så vi ikke mister evnen til at være vedholdende, nysgerrige og modige?

Hvordan designer vi løsninger, strategier og produkter, der gør det cool at prøve?

Jeg er – som altid – nysgerrig på jeres perspektiver.

Og så til credits… Min tankeproces blev sparket i gang af altid fremragende Zetland, med artiklen her, som sætter spot på en generation, der kæmper med at finde energi til at gå i gang – og hvorfor det måske ikke er så underligt.
👉 https://lnkd.in/dmpJy5wk

Billede: Screenshot fra Zetland-artiklen, reference til graf fra Financial Times om ændringer i unges personlighed de seneste år.